Necesito ayuda con…

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En esta página los usuarios asiduos al blog podrán pedir ayuda con respecto a cualquier tema con respecto a la Informática y las Comunicaciones menos Android o Windows (estos ya tienen una página para su debate)

Por favor antes de pedir algún tipo de ayuda serciorarse que no haya sido pedida por otro usuario y además no repetir los comentarios una y otra vez. Sean consecuentes para un mejor orden y funcionamiento de este pequeño blog.

Recuerda, tu problema ya lo puede haber presentado otra persona y con el pensamiento colectivo o la experiencia y/o conocimiento de otros puedes solucionarlo.

61 Comments

felipe.alarcon

enero 24, 2018 at 1:41 pm

necesito ayuda sobre como instalar Mac OS, con que programa se puede crear un usb booteable de Mac OS, mi correo es felipe.alarcon@azumatmy.azcuba.cu, cualquier ayuda sera más que bienvenida, tengo una MacBook Air en “terapia”

Javier Tello Ravelo

enero 18, 2018 at 10:25 pm

Buenas estoy tratando de descargar esta version del USB-AV y hay ficheros que me dan errores al descompactarlo que puedo hacer para poder actualizar mi version

    InfoComSS

    enero 18, 2018 at 11:38 pm

    @Javier
    Todas las partes están correctamente, vuelva a intentarlo sin un acelerador de descarga, una descarga normal mediante el navegador.

    Saludos

Alejandro

enero 10, 2018 at 5:27 am

Hola necesito saber como puedo desconectar una cuenta nauta abierta de un mikrotik sin necesidad de reiniciar el mismo gracias de antemano

Lazaro

enero 9, 2018 at 6:05 pm

Tengo Windows 7 y me esta dando problemas con el juego Battleflields 3 modo multiplayer cuando entro al antihook me dice q la version del juego no es correcta. para entrar a dicho antihook tienes q tener usuario y contraseña sin embargo instale el Sistema Operativo de nuevo y entre con otra cuenta y me dejo jugar al terminar quise entrar por mi cuenta y me dio error de nuevo que la versión del juego es incorrecta.

Amaury

enero 4, 2018 at 6:25 pm

Hermano he escuchado que se puede gestionar, es decir manejar el correo electrónico de mi celular desde mi PC mediante conexión por cable USB y lo hace más sencillo y cómodo. Si es cierto y puedes ayudarme te lo agradecería porque mi celular es un BLU HD con 512 de RAM y se pone bien lento con el correo, saludos y bendiciones

    InfoComSS

    enero 5, 2018 at 11:21 pm

    @amaury
    Vía usb no sé, pero mediante una punto de acceso creado x el móvil y luego conectado a él.
    Tienes que configurar luego un cliente de correo electrónico para el servidor nauta.cu

    Saludos

rmontoto

noviembre 29, 2017 at 5:26 pm

ATENCIÓN, para todos los administradores de red, a partir del 1ro de enero ETECSA exigirá con caracter obligatorio la aplicación de la resolución 121/2017 sobre la implementación de la seguridad en los servidores de correo, les recomiendo revisen este tema.

enrique

noviembre 22, 2017 at 5:38 pm

Tengo montado en mi pc windows 7 profecional y una maquina virtual oracle vb virtual box y quisiera entrarla a la red y no se como hacerla a una red de trabajo

    felipe.alarcon

    enero 23, 2018 at 7:53 pm

    tienes que buscar en la configuracion de la maquina virtual en el apartado de red poner “adaptador puente” para que pueda usar la misma targeta de red de tu pc

lisandro Facundo

septiembre 23, 2017 at 1:12 am

Hola quisiera saber como quitar el ID a mi Blackberry Z10 lo compre a un amigo que ya no tengo comunicacion con el y el movil en internet para algunas actualizaciones me pide ingresar una contraseña ID, gracias.

haider

septiembre 18, 2017 at 2:59 pm

Por favor… necesito ayuda…. mi moto e2 se murió… no responde, se apagó con el 95 % de energía y no enciende, no responde a ninguna combinación de teclas, no lo reconoce la máquina… ¿Alguna sugerencia?, por favor, ayudaaaa

    InfoComSS

    septiembre 18, 2017 at 5:19 pm

    @Haider
    Puede que tengas problemas con la batería y se haya agotado a cero de pronto, te dejo 2 link de unos PDF que descargué para ti.

    Link_1
    Link_2 (hay que desarmar el móvil para hacer las pruebas)

    Saludos

      Haider

      septiembre 25, 2017 at 2:21 pm

      Gracias… ya los estoy descargando, de verdad…. muchas gracias a tí y a todos los que se molestan y pierden un poco de su tiempo (y conectividad) para ayudar a otros

Osvaldo Hurtado

septiembre 14, 2017 at 7:01 pm

Hola necesito ayuda a ver si alguien puede decirme si los adaptadores usb wifi trendnet de los que costaban 50 pesos MN se puede crear un punto de acceso en windows 7 64 bits. Gracias

    InfoComSS

    septiembre 15, 2017 at 10:26 am

    @Osvaldo Hurtado
    Si supiera el modelo de ese USB WIFI te puedo ayudar mejor, con los pocos detalles que pones no te puedo ayudar en casi nada. Revisa bien si tienes los driver´s de ese USB WIFI actualizados, te recomiendo que si tienes el último de los driver´s pack solution hagas una prueba y revisa se actualiza ese controlador.

    Saludos

    endor

    septiembre 15, 2017 at 11:22 pm

    Gracias por la colaboracion!, si ya instale el W10 pro, Todo bien.

endor

septiembre 12, 2017 at 2:04 am

Saludos a todos, tengo una laptot made in cuba marca GDM, le instale el win 7 y no reconocio los puertos USB, necesito los drivers para habilitar sus puertos y terminar la instalacion de los controladores que faltan, por favor alguien me ayude y me diga donde puediera encontrar y descargar esos drivers para laptop GDM, gracias de antemano.

    InfoComSS

    septiembre 12, 2017 at 1:20 pm

    @endor
    Según dice en su página oficial en Cuba viene con Sistema Operativo Nova 5.0 y es commpatible con Windows 10, así que si tienes problemas con los drivers te recomiendo que instales el Windows 10 (trata de que sea una versión PRO, si quieres ver porque clic aquí)

    Saludos

      Paco

      enero 25, 2018 at 2:20 pm

      Estuve leyendo la tira sobre el problema del NOVA(GEDEME) cuando se le instala WIN7 y no vi respuesta alguna. Pregunto, es obligatorio mantenerte el nova o instalarle el win10 para que detecte todos lo drivers? Por favor, si tiene solución espero su respuesta, le instale el win7 ayer y presenta el mismo problema con los USB.
      Ni el driverpack 2018 le hace nada, el chipset parece que si es cubano de verdad.
      Saludos

    lazaro

    noviembre 20, 2017 at 1:52 pm

    la respuesta a tu problema la tengo yo dime a donde te lo paso mi laptop es igual que la tuya

      carlos

      noviembre 23, 2017 at 2:28 pm

      podrias lazaro ayudarme en ese mismo problema, escribeme a cgalcalaz@gmx.com

      Jesús Sanz

      diciembre 1, 2017 at 5:41 pm

      Hola Lazaro, podrías por favor enviar la solución para instalar los drivers de windows 7 en la GDM a esta dirección JSANZ Havantur

      wendy

      diciembre 19, 2017 at 3:14 pm

      hola..tambien tengo una gdm con w7 y necesito resolver los de los puertos usb..si pueden pasenme la info a wendygvaldes@gmail.com

      Trenco

      diciembre 19, 2017 at 3:15 pm

      Lázaro realmente tienes la solución para instalar windows 7 en las portatiles GDM o no? de ser así compartela…. escribe a

      Giselle María Capote Chávez

      febrero 8, 2018 at 7:01 pm

      Lazaro puedes enviarme el driver para el puerto USB de las laptops GDM ??
      Correo: giselle@idear.cu

    Jose Angel

    noviembre 21, 2017 at 4:12 pm

    Me pasa lo mismo,,comentame si te dieron alguna solucion

    FRANKYY

    enero 3, 2018 at 8:38 pm

    si eso es normal hace un tiempo a mi tambien me paso lo mismo con un cliente ligero de 6ta generacion que no me reconocio los usb despues que instale windows 7 (ahh y tuve q instalarlo por disco nada de memoria booteable sino no reconoce las particiones)lo que x suerte entre uno de sus discos de drivers estaba el de win 7,en el caso de las laptop GDM estan en la misma situacion son 6ta generacion y para poderle instalar windows 7 es el mismo lio, yo lo hice y pude instalarle todos los controladores excepto los dichosos usb que era solo conectarla a internet y bajarlos pero q va mucho trabajo no pude esperar mas y tuve q quitarle el win 7

haider

agosto 28, 2017 at 3:05 pm

Hola…. una pregunta para los winderos… acá tengo un compañero que trae el paquete semanal… pero no lo comparte con nadie, me gustaría saber si hay alguna forma de conectarme a esa otras máquina y poder copiar del disco mientras el copia, no puedo conectarme usando la tradicional “Conectar unidad a red” porque es un disco extraíble y dice que no tengo acceso a F, y cuando pongo una memoria y la comparto, cuando el pone el disco descomparte la unidad… por favor… alguien me diga cómo joder al hp….

    InfoComSS

    agosto 29, 2017 at 6:29 pm

    @haider
    Como único e logrado eso que quieres hacer es instalando el NetSupport 10, con este software de administración de redes puede hacerlo fácilmente, te lo recomiendo.

    Saludos

      Haider

      septiembre 4, 2017 at 7:36 pm

      gracias… ya lo estoy descargando, pero me da problemas… ¿no se puede subir a la plataforma?

        InfoComSS

        septiembre 4, 2017 at 8:52 pm

        @Haider
        Para la conexión que tengo (que es mediante una VPN a Cuba) no puedo, si estuviera en Cuba lo subiera sin problema alguno, disculpa no ayudar más, espero que des con lo quieres hacer, recuerda que el Net Support debe estar instalado en todas las PC donde esa persona se siente, para así, tú, administrarlo en cualquier PC que se siente.

        Saludos

    rmontoto

    noviembre 22, 2017 at 4:28 pm

    Mira lo que quieres hacer, me imagino que estas hablando de dos pc en una red corporativa, si el administrador de red tiene bien implementada la seguridad, el es el unico que te puede ayudar, no podras lograrlo con ninguna aplicación, primero porque los permisos administrativos deberian estar desabilitados y segundo por que no debes tener permiso para instalar software no autorizados, te recomiendo consultes al administrador de red, por lo general no nos gusta que los usuarios se pongan a inventar y por eso se implementa una seguridad de minimos privilegios para los usuarios. Si el Administrador permite la introducción de este famoso paquete en una PC de su red, está violando la Seguridad Informatica, y permitiendo que se haga uso del espacio en disco que es propiedad de la empresa (Estado) para usos personales.

felipealarcon

agosto 25, 2017 at 4:30 pm

hola muy buena la web la reviso a diario, necesito ayuda con algo, resulta que tengo un MacBook Air con un core i5 con iOS 10 y quisiera migrar a Windows

    InfoComSS

    agosto 28, 2017 at 1:08 pm

    @felioealarcon
    Te buscaré información al respecto y trataré de hacer un artículo, sino te lo envío al correo.

    Saludos

    donietvelez

    enero 20, 2018 at 2:24 pm

    Una Mac no utiliza iOS sino Mac OS o OS X, para utilizar Windows en ella debes de instalar BootCamp. Puedes guiarte aquí https://support.apple.com/es-es/HT201468 . Dudas con dispositivos de Apple contáctanos en http://appleinclusive.cubava.cu

Alejandro-UCLV

julio 21, 2017 at 8:08 pm

men, necesito si puedes q me descargues la rom de esta direccion: http://download-c1.huawei.com/download/downloadCenter?downloadId=42048&version=78411&siteCode=ke
y la subas a tu nube de mega.nz y me envies el lick de descarga

    InfoComSS

    julio 21, 2017 at 8:11 pm

    @Alejandro-UCLV
    Men yo no dispongo de internet en estos momentos, pero prometo ayudarte mediante mis contactos, simplemente espera un poco a ver q hago y te aviso por tu correo.

    Saludos

      Alejandro-UCLV

      julio 27, 2017 at 9:48 pm

      ya, deja, ya lo baje

MARIANO

julio 1, 2017 at 5:00 pm

PERDONEN, PERO ESTOY INTERESADO EN COMO INSTALAR EL ANTIVIRUS USB-AV Y REALMENTE NO SÉ COMO HACERLO. YO AUN POSEO EL DE DAYRON CON MÁS E 1500 DÍAS DE DESACTUALIZACIÓN.
POR FAVOR EXPLIQUENME QUE EBO HACER. TENGO INSTALADO WINDOW XP SM3
SALUDOS FRATERNALES
MARIANO

    InfoComSS

    julio 3, 2017 at 12:18 pm

    @Mariano
    Amigo para la próxima no escribas el comentario completo en mayúscula, te aprobé el comentario xq tienes un problema y yo estoy dispuesto ayudarte.

    Si tienes la versión vieja del USB-AV seguro tienes instalado el net framework 2 para su correcto funcionamiento, para poder instalar esta nueva versión 3.3.4 tienes que desinstalar la versión vieja, reiniciar la pc y luego instalas la nueva versión que ya debes tener descargada.

    Saludos

Luis Carnot

junio 15, 2017 at 7:18 pm

Otra vez jodiendo… Estoy como loco buscando cómo crear una página web con dominio .cu para un pequeño negocio, una web muy sencilla, pero que no sea mediante estafadores que cobran un ojo de la cara.
Luis

    InfoComSS

    junio 29, 2017 at 6:08 pm

    @Luis Carnot
    Amigo entra en esta web y lee un poco a ver si dice algo de que se pueda crear algún sitio como el que quieres.
    http://www.nic.cu/

    Saludos

Luis Carnot

junio 15, 2017 at 7:16 pm

Hola, primera vez en este blog, no se nada de informática, disculpame si hago mal la pregunta. ¿Cómo puedo conectarme a páginas prohibidas por EU como PAYPAL para crearme una cuenta? Existe algo así como utilizar una red o algo así en otro país y entonces puedes entrar como si te conectaras desde ese lugar, ¿es correcto lo que digo o metí la pata? ¿Es posible desde NAUTA?
Gracias
Luis

    InfoComSS

    junio 29, 2017 at 5:47 pm

    @Luis Carnot
    Amigo para poder hacer eso de abrir web que estén denegadas para Cuba debes de tener una conexión VPN, para esto puedes utitlizar OpenVPN, DroidVPN, YourFreedom, SlowDNS, VPN over DNS… todos estos son para el sistema android.

    Para el sistema windows puedes utilizar Privatetunnel, OpenVPN, Avira Phantom, Hotspot Shield, Steganos Online Shield…

    Saludos

alfredo valdes

mayo 16, 2017 at 5:57 pm

Llave de Kasperky 6.0 y Server…..no tengo internet….me vence 21 de mayo….
saben algo de un virus que hace me lleguen montones de correos de hasta varios dias ,que ya me habian llegado..???????

    InfoComSS

    mayo 17, 2017 at 12:50 pm

    @alfredo valdes
    Te envié un correo con las llaves de kaspersky que poseo.

    Saludos

Douglas

abril 12, 2017 at 10:35 pm

Colega, podrias poner un tutorial en pdf para trabajar con: Android Studio, te lo agradeceria mucho, saludos

    InfoComSS

    abril 13, 2017 at 1:47 pm

    @Douglas
    Tengo algunos manuales pero la mayoría para la plataforma de desarrollo Eclipse, para la plataforma Android Studio tengo un solo manual que explica la instalación y primeros pasos en el mismo para empezar a desarrollar el primer proyecto que deseas.
    Debes tener instalada una versión del Java JDK (Java Development Kit) igual o superior a la 7.0 si quieres desarrollar aplicaciones para Android Lollipop.
    También debes de tener los SDK de android, sin estos no podrás desarrollar ninguna app, te recomiendo que cuando lo hagas los descargues de internet o creo que en un FTP de la red de Salud se encuentra, creo que en el FTP de Las Tunas.
    Link de descarga (http://infocomss.cubava.cu/files/2017/04/Instal_1ros-Pasos-AndroidStudio.rar)

    Saludos

      Douglas

      abril 13, 2017 at 2:05 pm

      ok manito te lo agradesco muchisimo. saludos

SERALMABAR

marzo 8, 2017 at 6:38 pm

Hola en cubava me identifico como SERALMABAR, soy espirituano, necesito por favor aunque jorgen me ha tratado de ayudar no lo he conseguido y sigo insistiendo, no me parece posible que algo que hizo un humano, otro humano no pueda modificarlo, pero bueno en eso estoy desde el año pasado por que considero en un buen equipo y debo actualizarlo, mi peticion es: ¿como romper el bootloader de un HUAWEI Y536A1, con el KungRoot se rootea, lo confirma el Aida pero no me deja actualizarle el Androide, porque al iniciar por fastboot necesito entrarle al interior y tiene el bootloader bloqueado, en unas de las tantas ayudas me remite a una dirección a la que le he ecrito desde el equipo, desde otros enlaces y nada no me mandan el dichoso codigo…….que hacemos socio????……dime donde radicas que voy personalmente

Ramon Valdes

febrero 13, 2017 at 6:20 pm

necesito ayuda para desbloquear SSD Samsung 850 EVO 120GB pues se me bloqueo cuando le estaba realizando un borrado con el Samsung Magician.

Yaikel

febrero 1, 2017 at 1:40 pm

Hola, necesito ayuda con una TP-LINK TLWN722N, la cual se encuentra deshabilitada pero le doy habilitar y nada sigue igual, y traté de resetearla de fábrica pero no se reinicia tampoco, tienes alguna idea?, gracias te antemano

    InfoComSS

    febrero 2, 2017 at 4:15 pm

    En caso de que tengas Windows 7 o superior.
    Te recomiendo que vayas a Equipo (clic derecho)
    -Administrar
    -Administrador de dispositivos
    -Adaptadores de red
    El adaptador de red inalámbrico le das desinstalar. Luego reinicias la pc y colocas el adapatador USB-WIFI, en caso de que no te instale los driver´s, prueba con un driverpack.

    Saludos

      Yaikel

      febrero 6, 2017 at 6:18 pm

      Gracias, pero todo eso que me dices ya lo hice, incluso hasta busque controladores compatibles con Xp, w7 y w8.1, los probé con todos los sistemas operativos, la memoria la reconoce pero se siente que se desconecta y se conecta sola. Slds

Reinier L R

diciembre 29, 2016 at 3:24 pm

Saludos, tengo un problema no se si me puedes ayudar, tengo dos programas que estan comprimidos con winrar y cuando trato de descompactarlo me pide contraseña, la cual no tengo, espero que me puedan ayudar con este tema. Gracias

    InfoComSS

    diciembre 29, 2016 at 3:51 pm

    Yo tuve unos programas que decían que rompían esas contraseñas, pero mira que lo intenté de veces y nada, se demoraban hasta 2 días analizando y analizando y nada. La idea fue cuando empecé a ver que las Base de Datos de los juegos Android tenían contraseña y me puse para buscar los software, pero nada, sin solución alguna.
    No sé si habrá alguna otra forma con algun Sistema de Linux (puede ser…)

Osney

agosto 15, 2016 at 7:19 pm

Hola, necesito ayuda con un tablet irulu x7 que mi niño cambió su contraseña y no se acuerda, he intentado varias cosas y nada.

    InfoComSS

    agosto 16, 2016 at 1:21 pm

    @Osney
    Te puedo ayudar en ese problema que tienes visita este enlace del blog de Luis Manresa http://manresoft.cubava.cu/2016/08/10/android-multi-tools-version-v1-02b-quitar-patron-de-bloqueo-y-mucho-mas/ ahí te explica para que sirve Android Multi Tools Version V1.02 esta herramienta te puede ayudar a quitar el patrón de desbloqueo del tablet. También lo que puedes hacer es apagar el tablet completamente y luego cuando lo vayas a encender presiona primero la tecla de subir el volumen y junto a esta presiona la de encender durante unos 10 segundos, quizás más(en dependencia del tablet) te debe salir el logo del robot de android, debes de haber entrado en el modo recovery y luego para entrar en el modo de recuperación mantén pulsada la tecla de encendido durante un corto tiempo. En el menú que aparece busca la opción “Wipe Data/Factory Reset” y luego presionas el botón de encendido para aceptar el trabajo que quieres hacer y luego pulsa “yes” si deseas borrar todos los datos. Todo este rollo te puede dar dolor de cabeza igual que me lo dió a mi, pero con este último paso debes de resolver bien, bien.

      Osney

      agosto 16, 2016 at 7:23 pm

      hola, muchas gracias por tu comentario, trataré de descargar el android multi tools que me sugieres para ver si resuelvo, por la otra vía he intentado verias veces y nada, solo se enciende normalmente y vuelve a pedir contraseña cuando hago lo que me dices de los botones de volumen y encendido, lo he llevado a varios particulares que se dedican todo esto de los celulares y tampoco han podido hacer nada, realmente me está dando bastantes dolores de cabeza, agradecería sinceramente recibir más consejos tuyos muchas gracias

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